На весь товар, приобретаемый Покупателем в интернет-магазине "Protektor24", распространяются гарантийные обязательства завода-изготовителя.
При получении у нашего экспедитора шин и/или дисков Покупателю необходимо проверить товар на наличие видимых дефектов до подписания товарного чека. В случае обнаружения брака по внешнему виду, бракованный товар подлежит обмену или возврату. В противном случае претензии к внешнему виду товара, которые могут появиться позднее, не принимаются.
В случае возврата или обмена товара Покупатель должен иметь при себе товарный чек, подтверждающий факт приобретения товара в нашем магазине. Товар должен сохранять свой товарный вид, оригинальную упаковку, соответствующую комплектацию и потребительские свойства.
Перед установкой шины на колесный диск Покупатель должен убедиться в том, что диск совместим с автомобилем по установочным и крепежным размерам (см. подробнее). Рекламации по дисбалансу автомобильных колесных дисков в случае установки на них шины не принимаются!
Не принимаются к возврату шины, бывшие в использование или бортированные на диски.
Не принимаются к возврату диски без коробок, без крепежа (болты или гайки, центровочные кольца), если он был в комплекте, без декоративной заглушки или колпачка, в зависимости от комплектации, а также бортированные или с испорченным лакокрасочным покрытием.
Гарантированные обязательства не распространяются на шины с дефектами, которые явно возникли вследствие:
неправильного хранения
применения неправильного размера и/или типа диска
применения деформированного, заржавевшего или технически непригодного к эксплуатации диска
применения камеры (в случае, если шина бескамерная)
применения шины неподходящего рисунка протектора, размера или конструкции
неправильного и/или неквалифицированного монтажа шины на диск
использования шины при неправильно отрегулированной или поврежденной ходовой части автомобиля
повреждения шины какой-либо неисправной частью транспортного средства
повреждения шины вследствие завышенного или заниженного давления в шине
повреждения в случае езды на спущенной шине
повреждения шины вследствие воздействия внешних обязательств непреодолимой силы (наезда на препятствие, пореза, аварии, пожара и др.)
Брак, выявленный в ходе эксплуатации автомобильных шин или дисков, принимается магазином после признания брака заводским.
Товар на независимую экспертизу предоставляет Покупатель
Все расходы, связанные с проведением независимой экспертизы несет Покупатель.
В случае положительного решения независимой экспертизы и признания брака заводским, все расходы по её проведению возмещает покупателю - Продавец.
Все гарантийные случаи рассматриваются на основании "Закона о защите прав потребителей".
